Terma & Syarat max77

Selamat datang ke max77, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah domain max77.im. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian perundangan yang mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan max77 ("Syarikat", "Platform", "Kami").

Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform max77, termasuk pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, transaksi kewangan, penyertaan dalam permainan dan pertaruhan, serta semua interaksi lain dengan platform kami. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab max77, yang kesemuanya membentuk satu perjanjian penuh antara anda dan kami.

Dalam Terma ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud yang diberikan di bawah, melainkan konteks menghendaki maksud yang berbeza:

• "Platform" — bermaksud laman web max77.im, perkhidmatan, kandungan, ciri, dan fungsi yang boleh diakses melaluinya.
• "Akaun" — bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan oleh Ahli bagi tujuan menggunakan perkhidmatan max77.
• "Ahli" atau "Pengguna" — bermaksud mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah pada platform max77.
• "Baki Akaun" — bermaksud jumlah dana yang tersedia dalam akaun max77 anda, tidak termasuk sebarang bonus yang masih tertakluk kepada keperluan pertaruhan.
• "Bonus" — bermaksud sebarang kredit, wang percuma, free spin, atau faedah lain yang diberikan oleh max77 kepada Ahli berdasarkan promosi tertentu.
• "Keperluan Pertaruhan" atau "Rollover" — bermaksud jumlah pertaruhan minimum yang mesti dilengkapkan oleh Ahli sebelum bonus atau kemenangan berkaitan bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "KYC" — bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang memerlukan pengesahan identiti pengguna melalui dokumen rasmi.
• "Dana" — bermaksud wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang didepositkan atau dipegang dalam akaun max77.
• "Perkhidmatan" — bermaksud semua produk, permainan, pertaruhan sukan, dan fungsi lain yang disediakan melalui platform max77.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform max77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. max77 tidak membenarkan pendaftaran atau penggunaan oleh individu yang berumur di bawah 21 tahun dalam apa jua keadaan.
• Anda adalah individu yang berkeupayaan penuh dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak atau untuk kepentingan mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri aktif di mana-mana platform perjudian atau program perjudian bertanggungjawab.
• Pendaftaran dan penggunaan platform perjudian dalam talian tidak dilarang oleh undang-undang yang terpakai di tempat kediaman anda.
• Dana yang anda gunakan untuk berjudi bukan merupakan hasil kegiatan haram dan tidak melibatkan sebarang bentuk pengubahan wang haram.

Semasa proses pendaftaran akaun max77, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel yang sah. Pemberian maklumat yang palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran Terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun max77 sahaja. Pembukaan akaun berganda (sama ada menggunakan nama yang sama atau nama berbeza) adalah dilarang keras. Akaun berganda yang dikesan akan ditutup dan baki dana mungkin dirampas.

Proses pengesahan KYC wajib dilengkapkan sebelum mana-mana pengeluaran diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat semasa (bil utiliti atau penyata bank tidak melebihi 3 bulan)
• Maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (bagi pengesahan pemilikan)
• Dokumen tambahan jika diminta oleh pasukan pematuhan max77

Dengan menggunakan platform max77, anda bersetuju untuk menggunakannya semata-mata bagi tujuan hiburan dan rekreasi peribadi sahaja. Anda tidak dibenarkan menggunakan platform max77 untuk sebarang tujuan komersial, penyelidikan, pemerhatian kompetitif, atau tujuan lain yang tidak dibenarkan secara nyata oleh max77.

Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform max77 adalah konsisten dengan semua undang-undang, peraturan, dan kaedah yang terpakai di lokasi anda. max77 tidak memberikan sebarang jaminan atau representasi bahawa penggunaan platform kami adalah sah di semua bidang kuasa.

Anda bersetuju untuk menggunakan platform max77 dengan cara yang:

• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai
• Tidak melanggar hak, privasi, atau keselamatan mana-mana pihak lain
• Tidak mengganggu operasi normal platform atau pelayan max77
• Tidak memuat naik atau menyebarkan kandungan yang berbahaya, menyinggung perasaan, atau haram
• Tidak cuba mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan untuk anda akses

Semua transaksi kewangan pada platform max77 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). max77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT.

Berkenaan deposit:

• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun max77 anda dalam masa beberapa minit.
• max77 tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit, namun pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj yang berasingan.
• Anda hanya boleh mendepositkan dana dari sumber yang anda miliki secara sah.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama atau serupa dengan kaedah yang digunakan untuk deposit ("dasar sumber asal").
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran diluluskan.
• max77 berhak meminta maklumat tambahan atau dokumen sokongan untuk sebarang permintaan pengeluaran sebelum memprosesnya.
• Tempoh pemprosesan pengeluaran ke e-wallet Malaysia (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) adalah antara 5 hingga 15 minit dalam keadaan biasa. Pemindahan bank melalui DuitNow atau FPX biasanya mengambil masa 30 minit hingga 2 jam.
• max77 berhak menangguhkan atau menolak sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan atau aktiviti haram.

max77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, free spins, program VIP, dan promosi khas sempena perayaan. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut, dan juga kepada Terma Am berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) minimum yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Keperluan pertaruhan biasanya dinyatakan sebagai gandaan daripada jumlah bonus (contohnya: bonus RM100 dengan rollover 20x bermakna anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan).
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan yang ditetapkan — bonus permainan kasino tidak boleh digunakan untuk pertaruhan sukan melainkan dinyatakan sebaliknya.
• max77 berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan secara silap atau akibat kesilapan teknikal.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per akaun, per alamat IP, per peranti, dan per alamat rumah tangga.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh ditebus secara langsung.
• max77 berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

Semua permainan yang tersedia di platform max77 — termasuk permainan kasino langsung seperti blackjack, slot, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka setiap permainan. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum menyertai.

Semua permainan kasino di max77 menggunakan Penjana Nombor Rawak (Random Number Generator — RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh badan pensijilan pihak ketiga yang berkelayakan. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk max77 sendiri.

Bagi pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan pada platform max77 adalah harga pasaran yang mencerminkan kebarangkalian pelbagai hasil. max77 berhak menukar odds pada bila-bila masa sebelum permulaan acara. Pertaruhan yang telah disahkan tidak akan dibatalkan melainkan dalam keadaan luar biasa seperti pembatalan acara atau ralat teknikal yang nyata.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan max77 adalah muktamad dan mengikat dalam semua hal.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan internet atau kegagalan teknikal semasa sesi permainan, max77 akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
• max77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang dialami akibat kegagalan teknikal di luar kawalan kami.

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform max77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki akaun, dan kemungkinan tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi lain untuk mengautomasikan tindakan permainan atau penyertaan dalam promosi
• Pengubahan atau cubaan mengubah kod, antara muka, atau data platform max77
• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Penggunaan maklumat kad kredit, e-wallet, atau akaun bank yang bukan milik anda
• Sebarang bentuk penipuan, pengeliruan, atau representasi palsu kepada max77 atau pemain lain
• Percubaan pengubahan wang haram melalui platform max77
• Penyertaan dalam kolusi, padanan pertaruhan (match-betting) atau strategi kumpulan yang bertujuan mengeksploitasi sistem bonus
• Ugutan, gangguan, atau tingkah laku kasar terhadap kakitangan sokongan max77 atau pemain lain
• Pemindahan dana antara akaun pemain tanpa kebenaran max77
• Sebarang tindakan yang mengancam keselamatan, integriti, atau reputasi platform max77

Penutupan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun max77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki dana yang layak. Bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan tidak boleh dikeluarkan semasa penutupan akaun.

Penutupan atau Penggantungan oleh max77: max77 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang disyaki atau disahkan
• Kegagalan melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengguna untuk pengecualian diri atas sebab perjudian bermasalah
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwenang
• Keperluan pematuhan dalaman max77

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, max77, pengarah, pegawai, pekerja, ejen, pembekal, dan rakan kongsinya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform max77
• Sebarang keputusan permainan atau hasil pertaruhan, sama ada menang atau kalah
• Gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, atau masa henti yang tidak dirancang
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kelayakan log masuk
• Tindakan atau peninggalan pembekal perkhidmatan pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran dan pembekal permainan
• Sebarang perubahan pada Terma atau perkhidmatan yang diberikan kepada anda dengan notis yang berpatutan

Platform max77 disediakan "seadanya" (as-is) tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat mengenai keses uaian, ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

max77 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menimbulkan risiko ketagihan bagi segelintir individu, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Platform max77 adalah untuk hiburan semata-mata — jangan berjudi lebih daripada yang anda mampu tanggung kerugiannya.

Alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia untuk semua Ahli max77 termasuk:

• Had Deposit — tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Masa Bermain — hadkan tempoh sesi permainan anda bagi mengelakkan penggunaan berlebihan
• Rehat Sementara — ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri — mohon pengecualian diri jangka panjang (minimum 6 bulan) jika anda merasakan perjudian menjejaskan kehidupan anda
• Semakan Realiti — terima peringatan berkala tentang tempoh masa bermain anda

Semua kandungan yang terdapat pada platform max77, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon butang, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian, adalah hak milik max77 atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hakcipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang terpakai.

Anda diberikan lesen terhad, bukan eksklusif, tidak boleh dipindah milik, dan boleh dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan platform max77 semata-mata bagi tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menjual semula atau menggunakan secara komersial sebarang kandungan atau perkhidmatan max77
• Mengumpul atau mengekstrak sebarang data produk atau keterangan daripada platform
• Menggunakan sebarang teknik perlombongan data, robot, atau kaedah pengumpulan dan pengekstrakan data yang serupa
• Membuat salinan, ubah suai, atau karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform max77

max77 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Ahli melalui e-mel berdaftar, notifikasi dalam platform, atau kemas kini yang ketara pada halaman ini sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa, melainkan pindaan dibuat atas sebab undang-undang atau keselamatan yang memerlukan pelaksanaan segera.

Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform max77 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Terma ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini, termasuk pertikaian bukan kontrak, akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai ke atas operasi platform max77. Bidang kuasa dan perundangan yang mengawal operasi dinyatakan dalam dokumen pelesenan platform ini.

Bagi sebarang pertikaian antara anda dan max77, kami menggalakkan penyelesaian melalui saluran sokongan pelanggan kami terlebih dahulu. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan sebarang isu dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima aduan bertulis anda.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat di bawah peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform max77, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Sokongan: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (24/7)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
• Masa Respons Sasaran: Dalam tempoh 24 jam bagi e-mel biasa; respons segera melalui sembang langsung

Untuk aduan bertulis rasmi berkaitan Terma ini, sila nyatakan nombor akaun anda, butiran pertikaian dengan jelas, dan bukti atau dokumentasi yang berkaitan. Ini akan membantu pasukan kami memproses aduan anda dengan lebih cepat dan berkesan.